廣東辦公家具企業(yè)怎樣才能屹立在家具行業(yè)叢中
就目前家具市場(chǎng)的情況來(lái)講,家具市場(chǎng)不是很景氣,炒的熱烈的紅木家具,說(shuō)的聲響的智能家具,然而似乎并沒(méi)有給家具行業(yè)帶來(lái)很大的利潤(rùn),隨著時(shí)間的推移,廣大用戶(hù)群眾對(duì)這些紅木家具和智能家具的關(guān)注度慢慢疲憊了。
現(xiàn)在是21世紀(jì),現(xiàn)在主要用戶(hù)來(lái)自與80后和90后,不管是80后還是90后,大家對(duì)品牌的追求也越來(lái)越熱衷,對(duì)家具的個(gè)性化要求也越來(lái)越高,不管是一線(xiàn)品牌還是中小型家具企業(yè)都感受到前所未有的壓力,面對(duì)這些困難,這些壓力,家具企業(yè)應(yīng)該做些什么呢?
1、產(chǎn)品品質(zhì)是家具企業(yè)發(fā)展的根本
當(dāng)今產(chǎn)品是質(zhì)量第一的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品的質(zhì)量都有要求,更何況是大件的家具了,不管是大型企業(yè)還是小企業(yè),要從源頭開(kāi)始給自己的質(zhì)量把關(guān),企業(yè)選取什么的原料就決定了產(chǎn)品時(shí)什么檔次,無(wú)論高端還是低端,家具的質(zhì)量是必須過(guò)關(guān)的。不同檔次的家具有不同的消費(fèi)群體,但不管是什么檔次,只有好的質(zhì)量才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼球,產(chǎn)品品質(zhì)是家具企業(yè)發(fā)展的根本,是市場(chǎng)占有率的前提。
產(chǎn)品質(zhì)量有保證了,那怎么樣才能讓更多的消費(fèi)者知道自己的好,從而掏腰包買(mǎi)下產(chǎn)品呢?如何讓我們的家具產(chǎn)品與消費(fèi)者來(lái)個(gè)親密接觸呢?
2、鋪展渠道經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)大大樹(shù)的觸角
與消費(fèi)者第一接觸的不得不提到經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商就好比大樹(shù)的觸角,伸向各個(gè)地方,給大樹(shù)帶來(lái)營(yíng)養(yǎng),給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),家具行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對(duì)終端的要求越來(lái)越高,店面從原來(lái)最初的百來(lái)平方到今天動(dòng)則幾百平方甚至上千平方都不足為奇,可見(jiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的要求可見(jiàn)越來(lái)越高,尤其是一線(xiàn)市場(chǎng)做一個(gè)一線(xiàn)品牌專(zhuān)賣(mài)店一般都在10家左右,每個(gè)店的投資按50萬(wàn)計(jì)算這就是500萬(wàn)再加上流動(dòng)資金及廣告費(fèi)用差不多最少都要1000萬(wàn)方能啟動(dòng)。發(fā)展中的家具企業(yè)首先就要建立渠道,如果渠道沒(méi)有建立起來(lái),后面如何發(fā)展都是紙上畫(huà)餅,沒(méi)有任何意義。
3、抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)
除了質(zhì)量和經(jīng)銷(xiāo)商,家具企業(yè)還要根據(jù)不同的消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)出不同款式風(fēng)格的產(chǎn)品,年輕人偏向時(shí)尚個(gè)性、現(xiàn)代簡(jiǎn)約的家具風(fēng)格,而中老年則傾向傳統(tǒng)適合的家具。家具企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析,命中了消費(fèi)者的需求點(diǎn),那么就沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品。
4、完整的服務(wù)體系的建立是重點(diǎn)
顧客是上帝這句話(huà)初中生都知道的,但里面的學(xué)問(wèn)足足可以寫(xiě)一本厚厚的書(shū)了,做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào),那么就要把什么是服務(wù)搞清楚,需要有系統(tǒng)的客情維護(hù),口頭的服務(wù)是蒼白的。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)—意向客戶(hù)—準(zhǔn)客戶(hù)—成交客戶(hù)—使用客戶(hù)—老客戶(hù)—忠誠(chéng)客戶(hù)整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
時(shí)代飛速進(jìn)步,社會(huì)改革加速,家具企業(yè)不能面臨困難無(wú)從下手,只有時(shí)刻緊繃,瞄準(zhǔn)自身,瞄準(zhǔn)市場(chǎng),激流勇進(jìn),才不會(huì)被淘汰。
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