辦公家具廠家承諾提供售后服務但是需要拆裝維修的時候，不接電話不復短信您遇到過嗎？鴻業(yè)辦公家具在辦公家具業(yè)內如何獲得一個這樣良好的口碑，售后服務是如何做的呢？帶著問題，鴻業(yè)辦公家具今天就分享一下我們的售后服務理念，請馬克。

            廣東鴻業(yè)家具制造有限公司秉承“誠信為本、客戶至上”的服務理念和“以客戶為中心”的服務指導思想，不僅真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品，更為用戶提供優(yōu)質、快捷的“三位一體”服務。“為現(xiàn)代辦公空間提供人性化辦公產品及服務”是鴻業(yè)一貫的追求目標，“盡心盡力、盡善盡美”是鴻業(yè)向全國廣大用戶的鄭重服務承諾。

            公司各層級遵循服務理念和服務指導思想，對所有生產產品以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的售后服務。

            “誠信為本”是鴻業(yè)在長期的生產經營活動中形成的企業(yè)道德觀，體現(xiàn)了核心價值觀的正直原則，以誠相待、值得信賴是鴻業(yè)人在一切經營活動中必須遵循的道德準則，也是穩(wěn)步提升公司社會地位和穩(wěn)定維系公司內部運作的信用準則。

            “客戶至上”是鴻業(yè)基于二十多年的成功營銷體驗而固化的市場價值觀，體現(xiàn)了核心價值觀的目標原則，即聆聽客戶的聲音，關注客戶的需求變化，以客戶的角度規(guī)范企業(yè)行為，以客戶的標準衡量企業(yè)的運營效益，是鴻業(yè)在殘酷的市場競爭中立于不敗之地的根本。

            “盡心盡力”是一種主觀的工作態(tài)度，指鴻業(yè)人對任何工作全身心地投入，竭盡全力，表現(xiàn)出高度的責任心。

            “盡善盡美”反映了鴻業(yè)人以效益提升為目標、以實際業(yè)績?yōu)槌晒u價準則的價值導向特點，和對完美的工作成果的終極追求。“盡善盡美：是“盡心盡力”的目標，是鴻業(yè)人行為規(guī)范的基本法則。

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